Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Unishop™

Chez Unishop™, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre navigation ou de vos commandes sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Ville et pays

  • Informations de commande

  • Messages envoyés via WhatsApp, formulaire ou service client

Ces informations sont nécessaires pour assurer un service professionnel et fiable.

2. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Vous contacter concernant votre commande

  • Assurer le service après-vente

  • Améliorer nos services et l’expérience client

  • Informer sur nos offres et nouveautés (facultatif)

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité afin de protéger vos informations contre :

  • L’accès non autorisé

  • La modification

  • La divulgation

  • La destruction de vos données

Vos informations sont conservées dans un environnement sécurisé et utilisées uniquement dans le cadre de nos activités commerciales.

4. Partage des informations

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos agents de livraison

  • Nos partenaires logistiques

  • Notre service client

Cela uniquement dans le but d’assurer la bonne livraison et le suivi de vos commandes.

5. Cookies et navigation

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience de navigation

  • Analyser le trafic du site

  • Proposer des offres adaptées

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous disposez du droit de :

  • Demander l’accès à vos données

  • Modifier ou corriger vos informations

  • Demander la suppression de vos données

  • Vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins marketing

Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Bénin 🇧🇯 : +229 96 69 66 53
Togo 🇹🇬 : +228 99 77 95 83

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos préoccupations.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de s’adapter aux évolutions de notre activité ou de la réglementation. Les modifications seront publiées sur cette page.

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